RSUD Tarakan

Layanan 24 Jam : +6221-50900-303

Standar Pelayanan

STANDAR PELAYANAN INSTALASI RAWAT JALAN

NO	KOMPONEN	URAIAN
1	Persyaratan pelayanan	Pasien BPJS KTP/ Kartu Identitas Lainnya Kartu BPJS/Kartu Jaminan Kesehatan Lainnya Surat rujukan Pasien Umum KTP/ Kartu Identitas Lainnya
2	Prosedur	Pasien mengambil nomor antrean Melakukan pendaftaran dan rekam sidik jari di loket pendaftaran Menunggu pemanggilan sesuai dengan poli yang dituju Dilakukan pemeriksaan oleh dokter dan pemeriksaan penunjang (laboratorium atau rontgen) Pemberian terapi atau resep obat Pengambilan obat di depo farmasi Penyelesaian administrasi / pembayaran di kasir Pasien pulang/dirawat
3	Waktu pelayanan	Maksimal 6 Jam
4	Biaya /tarif	Umum : Berdasarkan Peraturan Gubernur Nomor 117 Tahun 2012 Tentang Tarif Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Dan Rumah Sakit Khusus Daerah. JKN : INA CBGs
5	Produk layanan	Layanan Hemodialisa Layanan Endoskopi Poliklinik Terdiri dari: Poliklinik Gigi dan Mulut Poliklinik Saraf Poliklinik Kulit dan Kelamin Poliklinik Mata Poliklinik Bedah ortopedi, umum, urologi, saraf, anak, plastik, thorak, kardiovaskuler, digestive Poliklinik THT Poliklinik Anak Poliklinik Kebidanan dan Kandungan Poliklinik Paru Poliklinik Penyakit Dalam Poliklinik Jantung Poliklinik Rehab Medik Poliklinik Konsultasi Gizi Poliklinik VCT Poliklinik Pain (Nyeri) Poliklinik Anestesi Poliklinik Jiwa Poliklinik MCU Psikologi Klinis Medical Check Up
6	Pengelolaan pengaduan	Telp : 021-8500303 Whatsapp : 08118799444 Instagram : @rsudtarakanjakarta Aplikasi Cepat Respon Masyarakat (CRM) Scan Barcode pengaduan Walk In